سياسة الشحن والتوصيل (Shipping Policy)
نلتزم بتوصيل منتجات السلامة إليك في أسرع وقت وبأمان.
- مدة التوصيل المتوقعة (أيام العمل):
- داخل القاهرة والجيزة: من 1 إلى 5 أيام عمل.
- المحافظات الأخرى: من 3 إلى 7 أيام عمل.
- التأكيد: سيتم التواصل معك هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل الطلب والعنوان قبل الشحن.
- تكلفة الشحن: يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على المنطقة ووزن الطلبية (يبدأ التسعير من 70جنيه مصري). تظهر التكلفة النهائية والواضحة في صفحة إنهاء الشراء (Checkout).
- التأخير: في حال وجود أي تأخير غير متوقع في جدول الشحن، سيتم إبلاغ العميل فوراً بالسبب والتاريخ المتوقع للتسليم.
- تتبع الطلب: سيتم تزويدك برقم تتبع (Tracking Number) لمتابعة حالة شحنتك عبر الإنترنت.